2026年11月12日

株式会社ラクスライトクラウドで発生した不正アクセスに伴う個人情報漏えいのおそれについて（最終報）

2026年10月23日付で当社ホームページにてお知らせしました、当社が情報配信等に利用している株式会社ラクスライトクラウド（以下、ラクスライトクラウド社という。）のサービスへの不正アクセスの件について、最終のご報告をいたします。

お客様には多大なご心配をおかけしましたことを、改めてお詫び申し上げます。

1．経緯

当社は、メールマガジン「権利擁護ニュース」の配信ツールとして、ラクスライトクラウド社が提供するメール配信サービス「ブラストメール」を利用しております。

2026年10月21日、ラクスライトクラウド社より、同社システムのクラウド環境への不正アクセスにより、同社サービスに登録された個人情報が外部に漏えいした可能性があるとの報告を受けました。これを受け、当社ではメールマガジンの配信を停止しておりました。

2．当社の情報漏えいについて

2026年11月10日、ラクスライトクラウド社より、当社が管理しているお客様の個人情報の漏えいは確認されなかった旨の報告がありました。

3．メールマガジンの配信再開について

ラクスライトクラウド社は、不正アクセスを受けた環境とは別に、システムを新たに構築したうえでサービスを再開いたしました。

当社では、ラクスライトクラウド社が新しい環境で行った安全対策を確認し、安全性を確認できたと判断しました。そのため、2026年11月12日より「権利擁護ニュース」の配信を再開いたします。

なお、配信にあたって、お客様に改めてお手続きいただく必要はございません。今後の配信をご希望されない場合は、メールマガジンに記載の配信停止URLよりお手続きください。また、今回より送信元メールアドレスを「info-z@z-kyosai.com」から「news@mail.z-kyosai.com」に変更いたします。

4．今後の対応

当社は、本件について監督当局へ報告しております。今後は委託先における個人情報の管理状況と安全対策を改めて確認し、再発防止に取り組んでまいります。

【お問い合わせ先】 ぜんち共済株式会社
苦情・相談窓口（担当：斎藤）
電話　：０１２０－３２２－１５０
メール：info-z@z-kyosai.com
平日9時〜17時（土日・祝日・年末年始を除く）