2026年10月23日

株式会社ラクスライトクラウドで発生した不正アクセスに伴う個人情報漏えいのおそれについて（第一報）

このたび、当社が情報配信等に利用している株式会社ラクスライトクラウド（以下、ラクスライトクラウド社という。）のサービスにおいて、第三者による不正アクセスが発生し、当社が管理しているお客様の個人情報が外部へ漏えいした可能性があると報告を受けました。

本件の経緯および当社への影響の可能性については下記のとおりでございます。
お客様には多大なご心配をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。
詳細が判明し次第、速やかにお知らせいたします。

また、ご不明点がございましたら下記お問い合せ窓口までご連絡ください。

1. 経緯
当社は、メールマガジン「権利擁護ニュース」の配信ツールとして、ラクスライトクラウド社が提供するメール配信サービス「ブラストメール」を利用しております。
2026年10月21日、ラクスライトクラウド社より、同社システムのクラウド環境への不正アクセスにより、同社サービスに登録された個人情報が外部に漏えいした可能性がある旨の報告を受けております。

2. 当社の情報漏えいの可能性

当社のお客様情報の漏えいにつきましては現時点では確認されておりませんが、詳細が判明し次第、速やかにお知らせいたします。

※本サービスには、保険契約・給付金請求等に関する機微（センシティブ）情報や口座情報等は含まれておりません。

3. 当社システムおよび業務への影響
「ブラストメール」は当社基幹システムとは独立した外部クラウドサービスであるため、本件による当社ネットワーク・社内システムへの影響、ならびに保険引受・保険金お支払い等の通常業務への影響は一切ございません。

4. 今後の対応
当社は、監督当局への報告・相談を進めるとともに、ラクスライトクラウド社に対して事実関係の徹底的な究明および安全確保を強く求めてまいります。 今後、新たな事実が判明次第、速やかに当社ホームページ等にて公表いたします。また、個人情報の漏えいが確認された対象の方に対しましては、個別のご案内および二次被害防止に向けた注意喚起を速やかに行ってまいります。

【お問い合わせ先】
ぜんち共済株式会社　苦情・相談窓口（担当：斎藤）
電話　：０１２０－３２２－１５０
メール：info-z@z-kyosai.com
平日9時〜17時 （土日・祝日・年末年始を除く）